20-11-2015, 12:47
Witam wszystkich,
Nie wiem czy w dobrym miejscu piszę, jeśli nie, proszę o przepięcie do odpowiedniego działu.
Mam taki problem: ktoś (nie ja, ani nikt z mojej rozdziny) w jakiś sposób zdobył moje hasło do PSN. Zdezaktywował moje PS4 i podłączył inne. Z racji tego, iż dezaktywacji z poziomu strony mopżna dokonać raz na 6 miesięcy, nie mogę tego zrobić, aby "wyrzucić" obce PS4. Po kilkukrotnym kontakcie ze wsparciem technicznym SONY, zlali mnie totalnie, twiedząc że nie widzą śladów włamania i nic mi nie pomogą.
Nie byłoby problemu, gdyby nie to, że do mojej playki są podłączone dwa subkonta moich dzieci, które teraz nie mogą w nic grać... Prawie w nic, bo w Wiedźmina raz mogą, raz nie mogą (dziwne nieprawdaż?). Jak powiedziałem to SONY, to stwierdzili, że zaraz mogą mi to zablokować (#$@%!), zamiast wyjaśnić o co chodzi...
Macie jakieś pomysły, jak dalej postępować? Gdy spytałem o przełożonych, ścieżki eskalacji - dostałem odpowiedź, że oni sami są decydentami i nie mają przełożonych... Żenada.
Pozdrawiam,
Nie wiem czy w dobrym miejscu piszę, jeśli nie, proszę o przepięcie do odpowiedniego działu.
Mam taki problem: ktoś (nie ja, ani nikt z mojej rozdziny) w jakiś sposób zdobył moje hasło do PSN. Zdezaktywował moje PS4 i podłączył inne. Z racji tego, iż dezaktywacji z poziomu strony mopżna dokonać raz na 6 miesięcy, nie mogę tego zrobić, aby "wyrzucić" obce PS4. Po kilkukrotnym kontakcie ze wsparciem technicznym SONY, zlali mnie totalnie, twiedząc że nie widzą śladów włamania i nic mi nie pomogą.
Nie byłoby problemu, gdyby nie to, że do mojej playki są podłączone dwa subkonta moich dzieci, które teraz nie mogą w nic grać... Prawie w nic, bo w Wiedźmina raz mogą, raz nie mogą (dziwne nieprawdaż?). Jak powiedziałem to SONY, to stwierdzili, że zaraz mogą mi to zablokować (#$@%!), zamiast wyjaśnić o co chodzi...
Macie jakieś pomysły, jak dalej postępować? Gdy spytałem o przełożonych, ścieżki eskalacji - dostałem odpowiedź, że oni sami są decydentami i nie mają przełożonych... Żenada.
Pozdrawiam,