połamana płytka w pudełku ! co zrobic?

[cisco15]

Dzisiaj zakupiłem nową orginalną gre GT4 w empiku.Po przyjściu do domu zdjełem folie a następnie otworzyłem pudełko z grą. Co widze ? Widze złamaną płytę na dwie częśći! Byłem w empiku i zgłosiłem to ale nie wierzyli po czym powiedzieli że nie mogą mi wymienić tej gry na inną :/ Mieliście już tak ?

---

miał ktoś z was taki przypadek ?

[Realinho]

Ja nie spotkałem się z takim przypadkiem,pokazałeś paragon zakupu?

[cisco15]

tak ale oni nie mogą mi wymienic gry ponieważ myślą że mogłem to sam zrobic ; / (nawet tej płytki nie dotknełem)

[Marso]

jak ci nie chca uwierzyc to troche du.a , sam przyznam ze to troche dziwne ze sama sie zlamala

[przemolo90]

Więc dlatego najlepiej sprawdzać płytki przy nich od razu przy zakupie.

[cisco15]

ale może to też moja wina bo zanim ją kupiłem to widziałem że folia jest inaczej ułożona niż na innych pudełkach z grą ale się tym nie przejełem i poszedłem do kasy,w domu otwieram i tu klapa : /

[anemek]

Idz w zaparte, muszą Ci ją wymienić. A można wiedzieć po jakim czasie chciałeś ją zwrócić?

[cisco15]

w ten sam dzień co ją kupiłem

[drakon]

Napisz skargę na ten sklep (pisemną) i zażądaj zwrotu pieniędzy albo wymiany na nową grę (pisemnie). Poczekasz trochę, ale uznają.

[Ancient Lord]

Konsument może zwrócić zakupiony towar do 7 dni od zakupu, bez uzasadnienia przyczyny. A jeśli był uszkodzony, to nie ma tak, że Ci nie uwierzą. Możesz ich postraszyć Rzecznikiem Praw Konsumenta, ew. faktycznie napisać pismo.